Noodgevallen

Noodsituaties komen vaker voor dan gedacht, altijd onverwacht en vaak op het laatste moment en niet altijd heeft u voldoende grip op de situatie om de problemen op te lossen.

  • U heeft bijvoorbeeld een vooruitbetaling gemaakt voor een bestelling en hoort vervolgens niets meer van de leverancier. Verzoeken om meer informatie leiden tot niets en u weet niet of de bestelde goederen wel op tijd worden verzonden.
  • Of plotseling verandert de leverancier eenzijdig de voorwaarden, waardoor u niet krijgt wat u besteld heeft of verandert de prijs.
  • Er zijn nog tal van anderen problemen die u niet zomaar vanuit Europa op kunt lossen.

Als u dergelijke problemen ondervindt nemen onze medewerkers in China onmiddellijk contact op met de fabrikant om uit te vinden wat exact de problemen zijn en hoe ze kunnen worden opgelost, zodat uw bestelling correct en op tijd wordt verzonden. Mocht het nodig zijn dan gaan onze medewerkers bij de fabrikant langs om persoonlijk de situatie te evalueren.